Metoda de livrare:

Comanda dvs se livreaza prin curier rapid oriunde pe teritoriul Romaniei. Este important de stiut ca livrarea produselor de catre firma de curierat nu include optiunea de desfacere a coletului in prezenta transportatorului, care ar permite un refuz al comenzii in cazul unor posibile neconcordante. Daca ulterior doriti sa returnati comanda, va rugam sa cititi sectiunea « Retur produse ».

Termenul de livrare:

Termenul de livrare al comenzii este cuprins între 2 și 10 zile lucrătoare de la data plasarii ei. Odata acceptata, ne obligam sa va livram comanda in cel mai scurt timp posibil. In mod exceptional, in perioadele de vanzari cu pret redus sau in perioada sarbatorilor de craciun si de paste este posibil ca termenul de livrare sa fie depasit pana la aproximativ 10 zile lucratoare, urmare a numarului mare de comenzi de procesat, atat in sensul pregatirii lor, cat si in ceea ce priveste livrarea propriu-zisa de catre firma de curierat rapid. 

Livram si prin POSTA ROMANA

Tariful de transport va fi inclus, separat, pe factura.

La livrare, produsele vor fi însoţite de următoarele documente: factura fiscală în original, chitanţa, dacă este cazul, certificatul de calitate, certificatul de garanţie (unde este cazul).

Comenzile vor fi procesate până în 24 ore, din momentul primirii lor, în zilele lucrătoare. Daca aveti contract cu o alta firma de curierat va rugam sa ne transmiteti pentru a nu va factura transportul.

Vă rugăm să verificaţi starea produsului la primirea coletului. Dacă observaţi deteriorarea acestuia, trebuie încheiat un proces verbal de constatare împreună cu reprezentantul firmei de curierat. În momentul primirii produselor de la curier, aveti obligatia de a verifica atent integritatea coletului. In cazul in care constatati ca este deteriorat si / sau desigilat, existand suspiciunea de deteriorare si / sau lipsa produse din colet, aveti dreptul de a refuza primirea comenzii. In acest din urma caz, daca ati efectuat plata on-line vi se va returna contravaloarea produselor. Raspunderea pentru afectarea conformitatii produselor pe durata transportului revine in totalitate transportatorului. Nu suntem raspunzatori pentru pagubele cauzate bunurilor in timpul transportului, decat in situatia in care ne informati despre existenta lor la momentul receptionarii produselor.